Privacybeleid
Vertaling van de Engelse versie, aangepast aan VÆN Property: wat in de Engelse versie staat maar hier niet geldt, is weggelaten, en de paragrafen die als nieuw zijn gemarkeerd, staan niet in de Engelse versie. Voor wat vertaald is, geldt bij verschil de Engelse tekst.
In het kort
Schrijft u ons, dan bewaren wij uw bericht. Met uw toestemming gebruiken wij privacyvriendelijke analyse. Schrijft u zich in op de wachtlijst, dan bewaren wij uw e-mailadres.
Verwerkingsverantwoordelijke
JVA Management BV, Koolmijnlaan 405 bus 1, 3550 Heusden-Zolder, België (KBO 0803.252.842), handelend onder de naam VÆN ("wij", "ons", "onze"), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Voor elke vraag of elk verzoek over privacy kunt u terecht bij privacy@vaen.cc.
Wat wij verzamelen, en waarom
Contactformulier
Uw naam, e-mailadres en bericht, zodat wij kunnen antwoorden. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang om u te antwoorden (artikel 6.1.f AVG).
Analyse en foutopvolging
In uw browser, en pas nadat u via de cookiebanner toestemming gaf: anonieme analyse van paginabezoeken en prestaties zonder cookies (Plausible, Vercel Analytics en Speed Insights) en foutmeldingen en prestatiemetingen vanuit de browser (Sentry). Geen tracking over websites heen, geen advertentieprofielen. Rechtsgrond: toestemming. Daarnaast registreren wij technische fouten aan de kant van de server (Sentry) om de site werkend te houden, op basis van gerechtvaardigd belang; die bevatten geen marketinggegevens.
Wachtlijst
Uw e-mailadres, de datum van inschrijving, uw taalvoorkeur, de lijst en de pagina waarop u zich inschreef, uw eigen verwijzingscode en, als u zich inschreef via de uitnodigingslink van iemand anders, diens code; wij tellen ook hoeveel mensen zich via uw link inschreven. Rechtsgrond: toestemming (artikel 6.1.a AVG). Wij gebruiken die gegevens om u te laten weten wanneer de app opent en wanneer er een drop uitkomt. Voor niets anders. U trekt uw toestemming op elk moment in via de afmeldlink in elke e-mail of op vaen.cc/unsubscribe (Engels).
Waar uw gegevens staan
Om deze site te laten draaien, werken wij met een klein aantal verwerkers: Notion (opslag van de wachtlijst), Resend (verzending van e-mail), Google Workspace (onze mailbox), Vercel (hosting), Upstash (bescherming tegen misbruik en beperking van het aantal verzoeken, geen persoonlijke profielen, en een tijdelijke wachtrij voor inschrijvingen op de wachtlijst die Notion niet kan opslaan), Plausible (analyse, EU), Vercel Analytics en Speed Insights (analyse zonder cookies) en Sentry (foutopvolging). Werkt een verwerker buiten de EER, dan steunt de doorgifte op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe lang wij gegevens bewaren
Contactberichten: zolang nodig om uw vraag af te handelen. Keuzes over toestemming: 12 maanden, daarna vragen wij het opnieuw. Gegevens van de wachtlijst: tot u zich afmeldt of ons vraagt ze te wissen.
Uw rechten
Onder de AVG kunt u vragen om inzage, rectificatie, wissing, beperking en overdraagbaarheid, en u kunt op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking of uw toestemming intrekken. Mail naar privacy@vaen.cc en wij behandelen uw verzoek binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Cookies
Dat staat apart in ons cookiebeleid.
Wijzigingen
Verandert de Engelse versie van dit beleid, dan verandert de datum bovenaan deze pagina mee.
Wanneer wij voor uw kantoor gegevens verwerken
Nieuw: deze paragraaf staat niet in de Engelse versie.
Het beleid hierboven gaat over de gegevens die VÆN zelf via deze website verzamelt. Gebruikt uw kantoor VÆN Property, dan verwerken wij ook gegevens die wij voor uw kantoor ontvangen, en dat doen wij in opdracht van uw kantoor. Dat geldt ook vóór het abonnement ingaat, voor de dekkingsanalyse en de reproductietest op de verkoophistoriek van uw kantoor. Ook de aanvragen die bezoekers via de waardebepalingswidget op de website van uw kantoor indienen, verwerken wij in opdracht van uw kantoor. Uw kantoor is dan de verwerkingsverantwoordelijke en VÆN de verwerker. Wat wij met die gegevens mogen doen, staat in de verwerkersovereenkomst die uw kantoor met ons sluit.
Volgens de verwerkersovereenkomst verwerken wij die gegevens alleen om de afgesproken dienst aan uw kantoor te leveren, en niet voor eigen doeleinden. Wij gebruiken ze niet om diensten aan andere klanten te verbeteren, niet om modellen te trainen en niet voor analyse over kantoren heen.
Komt er een verzoek bij ons binnen van iemand wiens gegevens wij voor uw kantoor verwerken, dan verwijzen wij die persoon door naar uw kantoor en brengen wij uw kantoor op de hoogte. Wij beantwoorden zulke verzoeken niet zelf, maar staan uw kantoor bij om ze te behandelen.
Welke gegevens dat zijn, hoe lang wij ze bewaren en welke subverwerkers wij daarvoor inschakelen, staat in die verwerkersovereenkomst.